Gestione dei Crediti

·         In questo momento caratterizzato da una crisi generale del sistema economico, il settore del recupero/gestione crediti assolve ad un ruolo determinante diventando un settore trainante capace di ridare linfa vitale ai bilanci delle società Clienti; gli Istituti Finanziari e le Società Finanziarie considerano fisiologica e “programmata” una percentuale di insoluti e piuttosto che gestire il recupero, ritengono conveniente affidare in outsourcing la gestione delle pratiche; il problema è che non capiscono che se l’outsourcing lo fai prima dell’insoluto, sicuramente eviti costi aggiuntivi, perdite di tempo ma soprattutto riesci a gestire molto bene il Cliente. Purtroppo in Italia vi è una prassi molto consolidata di non “voler gestire il proprio Cliente” (questo per le Società Finanziarie e simili), in quanto viene visto come un obbligo il poterlo perseguire in caso di insoluto, senza voler vedere/capire le problematiche che sono insorte a quel Cliente, quindi nella maggior parte dei casi una migliore e tempestiva risoluzione del possibile insoluto. E tutto sommato si è acquisito un nuovo cliente. Questo lo si ottiene solo con una corretta Gestione del Credito.

·         Nel corso dell’anno 2008 i tempi di solvibilità dello Stato verso i suoi fornitori si sono allungati fino a 169 giorni lavorativi ( è un valore medio non settoriale) ; se si aggiungono le fatture inevase in carico a Regioni, Province e Comuni (115 miliardi di Euro al 30 giugno 2008 secondo la Banca d’Italia) e gli interessi di mora (13 miliardi) il conto arriva a sfiorare i 200 miliardi, un settimo del Pil Italiano. Sembra che a far fronte a questo situazione paradossale vi sia l’emendamento che dovrebbe entrare in vigore il 10 aprile 2009, che prevede lo sblocco dei crediti maturati nel 2008 dai fornitori delle PA e l’obbligo tassativo, per queste ultime, di liquidare le loro fatture entro i 60 giorni. Sarà Vero?

·         Il Credit Manager ha il compito importante di prevenire il rischio del credito prima di doverne tentare il recupero, egli deve saper  valutare i pericoli di insolvenza dei diversi clienti e lo possiamo raffigurare come figura mediana tra il reparto finanziario ed il commerciale. Ha l’incarico di valutare la solvibilità della clientela per la concessione dei fidi, ma al tempo stesso anche di definire gli strumenti di pagamento idonei. Il Credit Manager svolge un ruolo delicato e strategico per mantenere la fidelizzazione dei clienti e non far venire meno il credito alle imprese, ma spesso la sola figura del Credit Manager non riesce ad essere sufficiente e quindi gli deve essere affiancata od una Società specializzata nella Gestione del Credito, Bams ne è un esempio, o delle persone che lo possano aiutare ad eseguire il lavoro. Ma dal punto di vista societario, si è spesso restii ad assumere personale (soprattutto in questi periodi di crisi) ed  bisogna anche dire con tutta onestà che per una società è sicuramente più redditizio impiegare del personale per vendere che recuperare soldi, quindi si opta per la soluzione dell’outsourcing. L’outsourcing se fatto bene, e confermo che la società Bams di Trezzano sul Naviglio è una soluzione molto valida in rapporto alla qualità/costo, è sicuramente più redditizio, non è un costo fisso ed è totalmente “detraibile” dalla società che ne fà uso.

Forse già da domani sarà varata la proposta della Commissione Ue che stabilisce che lo Stato dovrà pagare i fornitori a 30 giorni, scaduti i quali il creditore sarà indennizzato con una somma pari al 5% dell’ammontare in questione.

Fonte Il Sole 24 ore

“Recenti vicende”, come la crisi finanziaria di Taranto o il ripiano dei debiti sanitari della Regione Lazio, i debiti della regione Campania nella mia mente si pongono come un’annosa questione dello “sgangherato decentramento italiano”. La mia domanda è, deve o non deve il governo centrale intervenire per salvare un governo locale in crisi finanziaria irreversibile? La nostra stessa Costituzione sembra escluderlo, tant’è che all’articolo 119 recita: “è esclusa ogni garanzia dello Stato sui prestiti contratti (dagli enti territoriali)”. Ma la risposta che mi dò è che in molti casi lo Stato non può farne a meno, per la presenza di altri vincoli costituzionali,  e di proprie specifiche responsabilità nella vicenda. Il problema è che queste azioni di salvataggio possono generare aspettative pericolose per tutti gli enti locali, con il rischio di scatenare un’irresponsabilità finanziaria diffusa. A mio parere è necessario che questi interventi, quando si fanno, siano accompagnati da  sanzioni non solo di tipo economico ma anche giudiziale sulle persone che gestiscono le risorse per gli enti locali coinvolti, e probabilmente sarebbe utile che le stesse sanzioni ricadessero sui cittadini stessi, solo colpevoli di aver eletto governanti incompetenti.

Questo blog vuole essere uno strumento di valido aiuto a tutti coloro che svolgono una attività di fornitura sia di beni che di servizi verso altre Aziende od Enti Pubblici, quindi a risolvere le problematiche inerenti i pagamenti, come fare a tenere sotto controllo i pagamenti e/o scaduti ed evitare possibili scaduti. Inoltre per tutti coloro forniscono gli Enti Pubblici periodicamente saranno messe on line notizie a particolari situazioni che si andranno a creare o si sono create, quindi come fare per risolverle.

Buon lavoro